[Conditions Générales De Vente ci-dessous]

Delivery 

Order processing time 

The average processing time is 2 days after payment. Please note that this time may change during holidays and French public holidays. 

Delivery time 

The delivery time varies depending on your country of delivery. The average delivery times are: 

- France: 3 to 8 days 

- European Union : 5 to 14 days

- Other countries (listed in the delivery options): 5 to 14 days 

We do our best to meet these shipping estimates, but cannot guarantee them.

Taxes and custom fees 

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs.

Printables and downloads 

The printables files are sent within 1 day after payment. They will be sent to the email address used to order the files. 

Return policy 

We do accept order cancellations within 3 hours of purchase. Please send us a message and we will process your cancellation within 24 hours of your initial request. If your order has already been sent out we cannot accept a cancellation, this includes digital items. 

We do not accept returns. 

If you have any question about our policies, please get in touch with us! 

__________ 

Livraison 

Temps de traitement des commandes  

Le temps de traitement des commandes est habituellement de 2 jours après réception du paiement. Ce délai peut varier en période de fête et en fonction des jours fériés. 

Délai de livraison  

Le délai de livraison varie en fonction du pays et de la région de livraison. Les délais indicatifs sont : 

- France: 3 à 8 jours 

- Union européenne : 5 à 14 jours 

- Autres pays et zones (listées dans les options de livraison): 5 à 14 jours 

Ces délais sont indicatifs. Ils ne sont en aucun cas garantis. 

Taxes et frais de douane  

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsables des délais causés par la douane.  

Téléchargements numériques 

Les fichiers à imprimer sont envoyés dans les 1 jours suivants la réception du paiement. Ils sont envoyés à l'adresse e-mail utilisée pour réaliser la commande.

Annulation et retours 

Nous acceptons les annulations de commande. Les demandes d'annulation doivent nous parvenir dans les 3 heures suivant l'achat. Si votre commande a déjà été envoyée, nous n'acceptons pas l'annulation de celle-ci. Cela vaut également pour les fichiers à imprimer et téléchargements numériques.  

Nous n'acceptons pas les retours. 

Si vous avez des questions relatives à nos Conditions Générales de Ventes, n'hésitez pas à nous envoyer un message !